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退货理由会影响运费险吗 官方客服给出答案【保险经验】

网络购物经常买到不合适的产品,我们就会通过卖家赠送或是自己购买的运费险进行退货。退货时都是需要我们填写退货的理由,很多人会担心我们的退货理由会不会影响运费险使用以及价格,让我们一起来看看吧。

退货理由会影响运费险吗?

根据支付宝客服回复,退货理由不会对我们的运费险产生影响,对运费险产生影响的主要是退货率。

对于我们买家来会说,运费险的价格,系统会根据我们账户综合情况自动计算,它和我们的历史退货率,商品类目等因素有关。根据淘宝和支付宝的官方客服回复,无论是选择七天无理由退货还是其他原因,都不会影响运费险的理赔以及后续的使用。

但如果经常使用运费险退换货,这样我们的退货率也就变高了,那么可能运费险价格也会上涨,甚至可能会导致一段时间内,我们被拉黑而无法使用运费险。

此外,运费险的价格还受卖家店铺的整体退货率、订单的商品所属一级类目的退货率影响。系统会根据店铺交易、退货及经营范围等情况计算店铺的风险率,再根据店铺的风险率得到每笔订单的保费。

所以说,选择退货理由并不会对我们后续的运费险产生影响,我们只能尽可能地减少退货率,以降低保费以及被拉黑的风险。

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